Evoluutiovaihe 3: yksilön ominaisuuksista yhteisön ominaisuuksiin – James Laub
Jim Laub on palvelevan johtajuuden merkittävä tutkija ja käytännön asiantuntija. Hän on tunnettu erityisesti siitä, että hän operationalisoi palvelevan johtajuuden organisaation tasolle, laajentaen sitä yksilön ominaisuuksista yhteisön kulttuuriin ja rakenteisiin. Laub loi Organizational Leadership Assessment (OLA) -mallin, joka mittaa palvelevan johtajuuden vaikutuksia koko organisaation tasolla. Tämä malli muutti palvelevan johtajuuden käsitteen käytännölliseksi ja mitattavaksi organisaation …