Palveleva johtajuus on viime vuosina herättänyt yhä enemmän kiinnostusta organisaatioiden hyvinvoinnin ja työntekijöiden sitoutumisen edistämisessä. Suomessa palvelevan johtajuuden periaatteita ei ole kuitenkaan vielä julkisesti tai tietoisesti omaksuttu osaksi organisaatiokulttuuria. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, etteikö palvelevaa johtajuutta esiintyisi suomalaisissa työyhteisöissä. Viimeisen vuosikymmenen aikana aihetta on tutkittu lopputöissä ja erillisissä tutkimuksissa, esimerkiksi Työterveyslaitoksen toimesta. Näissä tutkimuksissa on yleensä tarkasteltu, miten palvelevan johtajuuden piirteet ilmenevät ilman organisaation tietoista pyrkimystä soveltaa tätä johtamistapaa.
Tutkimusasetelma: Palveleva johtajuus, työn imu ja työuupumus
Omassa psykologian lopputyössäni (2014!) tarkastelin palvelevan johtajuuden vaikuttavuutta työn imun ja työuupumuksen näkökulmasta. Tutkimus perustui Työterveyslaitoksen työhyvinvointikyselyihin, jotka toteutettiin kesällä 2011 ja talvella 2012. Kyselyihin osallistui 756 työntekijää kahdella mittauskerralla, ja heidän ikähaarukkansa oli 20–64 vuotta (keskimäärin 44,1 vuotta), joista 54 % oli naisia. Pitkittäistutkimusasetelman ansiosta pystyin tarkastelemaan paitsi palvelevan johtajuuden pysyvyyttä, myös sen vaikutuksia työn imun ja työuupumuksen kokemuksiin.
Tutkimuksen analyysimenetelminä käytin hierarkisia regressioanalyysejä, korrelaatioita sekä yksimuuttujaisten toistettujen mittausten varianssianalyysiä. Palvelevan johtajuuden ominaispiirteitä tarkasteltiin useista näkökulmista, kuten voimaannuttaminen, yksilöiden kehittäminen, nöyryys, aitous, myötäeläminen, vastuuttaminen ja suunnan näyttäminen. Työn imun taustateoriana käytin Schaufelin ja työryhmän (2002) mallia, jossa työn imu määritellään tarmokkuutena, omistautumisena ja työn tekemiseen uppoutumisena. Työuupumuksen osalta viitekehyksenä toimi Maslachin ja Jacksonin (1981) kolmivaiheinen malli, joka kattaa uupumusasteisen väsymyksen, kyynistymisen ja ammatillisen itsetunnon heikentymisen.
Tulokset: Palvelevan johtajuuden vaikutukset
Tutkimustulokset osoittivat, että palvelevan johtajuuden piirteet, erityisesti voimaannuttaminen, rohkaiseminen ja vastuuttaminen, olivat tilastollisesti merkittävässä yhteydessä työn imun kokemiseen. Pitkittäisasetelmassa palvelevan johtajuuden positiivinen yhteys työn imuun säilyi molemmilla mittauskerroilla. Työuupumuksen osalta voimaannuttaminen oli keskeinen palvelevan johtajuuden osa-alue, joka vähensi uupumuksen kokemuksia.
Tulokset viittasivat myös siihen, että palvelevan johtajuuden piirteet olivat pysyviä ajan kuluessa, ja niiden keskiarvotasot nousivat mittauskertojen välillä. Lisäksi työn imun ja työuupumuksen pysyvyyskorrelaatiot olivat korkeita, ja työuupumuksen keskiarvot laskivat mittauskertojen välillä. Kokonaisuudessaan tutkimus osoitti, että palveleva johtajuus edistää työntekijöiden sitoutumista ja hyvinvointia sekä lieventää työuupumuksen vaikutuksia.
Jatkokehitys ja tutkimustarpeet
Vuoden 2014 jälkeen aihetta koskevissa tutkimuksissa on toistuvasti havaittu, että palvelevan johtajuuden piirteet tukevat työhyvinvointia ja työntekijöiden kasvua (esim. Siltala-Huovinen, 2020; Rytkönen, 2019). Kuitenkin Suomessa puuttuu edelleen organisaatio, joka tietoisesti ja johdonmukaisesti soveltaisi palvelevan johtajuuden periaatteita osaksi toimintatapojaan. Samoin tarvitaan lisää tutkimusta palvelevan johtajuuden pitkäaikaisista vaikutuksista ja sen konkreettisesta vaikuttavuudesta erilaisissa organisaatioympäristöissä.
Johtopäätökset: Palveleva johtajuus yksilön hyvinvoinnin tukena
Tutkimukseni ja muut viimeaikaiset tutkimukset antavat vahvaa viitettä siitä, että palvelevalla johtajuudella on merkittävä rooli yksilöiden työhyvinvoinnin edistämisessä. Se ei pelkästään lisää työn imua ja sitoutumista, vaan myös vähentää työuupumusta ja edistää terveellisempiä työyhteisöjä. Tulevaisuudessa on tärkeää tutkia ja kehittää palvelevan johtajuuden soveltamista, jotta voimme hyödyntää sen täyden potentiaalin yksilöiden ja organisaatioiden hyvinvoinnin edistämisessä.
Headactive Oy – innovatiivisen johtajuuden edelläkävijä
Headactive Oy tarjoaa asiantuntijuutta ja koulutusta perustuen Palveleva johtajuus 2.0 -malliin, joka yhdistää perinteisen palvelevan johtajuuden inhimillisyyden ja empatian moderniin strategiseen vaikuttavuuteen ja muutosjohtamiseen. Me autamme organisaatioita ja tiimejä ottamaan käyttöön tämän vaikuttavan johtamistavan, joka luo innostavan ilmapiirin ja vapauttaa luovuuden voiman.
Ota yhteyttä ja sovitaan maksuton konsultaatio! Rakennetaan yhdessä organisaatio, jossa ihmiset voivat kasvaa, kukoistaa ja tuottaa poikkeuksellisia tuloksia!