Autan organisaatioita, johtajia ja esihenkilöitä siirtymään kontrolloivasta johtajuudesta – johtamisesta kohti palvelevaa johtajuutta, jossa tiimi kukoistaa ja yritys menestyy.

Työelämässä eletään historiallista murrosvaihetta. Autoritäärinen ja ylhäältä ohjautuva johtamismalli ei enää vastaa organisaatioiden todellisuutta, jossa ihmiset odottavat mahdollisuutta vaikuttaa, kokea merkitystä ja tulla kohdatuiksi. Tutkimus ja arjen kokemukset osoittavat, että suorituskyky rakentuu psykologisen turvallisuuden, luottamuksen ja yhteisen suunnan varaan — ei kontrollin tai pelon. Headactive Oy perustettiin tukemaan tätä välttämätöntä muutosta. Uskon johtajuuteen, joka palvelee ihmisiä, vahvistaa heidän toimijuuttaan ja rakentaa kestävää hyvinvointia koko organisaatiossa. Elämme aikaa, jolloin työn tekemisen kulttuuri on muotoiltava uudelleen samanaikaisesti kaikilla tasoilla: johtajan roolissa, esihenkilötyössä ja organisaation rakenteissa.

Tulevaisuuteen suuntautuvat organisaatiot eivät ainoastaan reagoi muutokseen — ne uudistuvat tietoisesti. Siksi huomion ei tule kohdistua vain etä-, lähi- tai hybridityön teknisiin ratkaisuihin, vaan paljon syvemmälle: työpaikan ilmapiiriin, psykologiseen turvallisuuteen, vuorovaikutukseen, kuunteluun ja keskinäiseen kunnioitukseen. Näiden uudistaminen määrittää, millaiset organisaatiot menestyvät tulevina vuosina.

Idea yrityksestä syntyi vuonna 2014 alkaneesta perehtymisestä palvelevaan johtajuuteen – psykologin lopputyöni toimiessa lähtölaukauksena. Aie oli löytää johtamisen malli tai käytänne, joka vastaisi teemaan ”hyvästä paremmaksi” – miten yksilön tai organisaation potentiaali saataisiin näkyväksi? Palvelevasta johtajuudesta löysin toimintamallin, joka hyödyttää sekä työntekijää että organisaatiota – todellisen win-win-ratkaisun. Tämä teoreettinen malli kuitenkin tarvitsi hienosäätöä, jotta se soveltuisi paremmin työelämään. Keväällä 2025 kymmenen vuoden seurannan, kokeilujen ja oivallusten jälkeen on käynyt selväksi, että palvelevan johtajuuden aika ei ole ohi, vaan vasta alussa – syntyi palveleva johtajuus 2.0 konsepti. Syntyi moderni, konkreettinen, psykologisesti viisaampi ja organisaatioiden todellisuuteen soveltuva tapa johtaa, tehdä esihenkilötyötä ja luoda uudenlaista organisaatiokulttuuria – keinoja saada sekä yksilön että organisaation potentiaali näkyväksi. Headactiven tehtävä kulminoituu tähän: tehtävä on auttaa organisaatioita viemään palveleva johtajuus käytäntöön — rohkeasti, inhimillisesti ja vaikuttavasti.

Headactive-palveluiden ytimessä on Palveleva johtajuus 2.0 -malli — kokonaisuus, joka rakentuu tutkitun psykologian, vuosien organisaatiokokemuksen ja inhimillisen, arvopohjaisen johtajuuden varaan. Se ei ole vain johtamisfilosofia, vaan käytännönläheinen tapa toimia, tehdä päätöksiä ja rakentaa kulttuuria. Malli tarjoaa konkreettisia menetelmiä, keskustelupohjia ja toimintaperiaatteita, joiden avulla organisaatioissa voidaan vahvistaa psykologista turvallisuutta, aitoa vuorovaikutusta ja kykyä oppia muutoksessa. Palvelevan johtajuuden evoluutio osoittaa, että kasvu ei synny pelkästään prosesseja kehittämällä, vaan ihmisiä kehittämällä. Kun yksilö saa tilaa, tukea ja luottamusta — hän voi hyvin, ottaa vastuuta ja kukoistaa. Ja kun ihmiset kukoistavat, koko organisaatio kehittyy, innostuu ja menestyy.

Palvelevan johtajuuden periaatteiden avulla organisaation arvot, toimintatavat ja vuorovaikutuskulttuuri voidaan muotoilla avoimiksi, kunnioittaviksi ja tarkoitusta palveleviksi. Tällöin myös kuormitus, tavoitteet ja kontrolli voidaan käsitellä rakentavasti ja läpinäkyvästi — tavalla, joka tukee sekä ihmistä että organisaation tuloksellisuutta. Palveleva johtajuus 2.0 ohjeistaa tähän ja tekee palvelevasta johtajuudesta mahdollisen.

Palveleva johtajuus sopii organisaatioille ja esihenkilöille, jotka haluavat johtaa tavalla, joka lisää luottamusta, vastuunkantoa ja yhteistä onnistumista. Se palvelee erityisesti tiimejä, jotka toimivat muutoksessa, hybridityössä tai monimutkaisissa asiantuntijaorganisaatioissa, joissa itsenäisyys ja yhteistyö kulkevat rinnakkain. Malli sopii myös organisaatioille, jotka haluavat rakentaa vahvan kulttuurin — ei pelkästään parempien tulosten vuoksi, vaan siksi että ihmiset voivat hyvin, kasvavat ja oppivat. Palveleva johtajuus on oikea valinta kaikille, jotka uskovat, että kestävä menestys syntyy ihmisistä käsin.

Palveleva johtajuus ei synny tyhjiössä. Se edellyttää sekä yksilöltä että organisaatiolta olosuhteita, jotka mahdollistavat sen toteutumisen. Palvelevalta johtajalta ja esihenkilöltä vaaditaan psykologista joustavuutta, itsetuntemusta, kykyä kuunnella, halua oppia ja rohkeutta luopua liiallisesta kontrollista. Samalla työntekijöillä tulee olla turvallinen tila tuoda esiin näkemyksiään, ottaa vastuuta ja vaikuttaa yhteiseen suuntaan. Organisaatiotasolla edellytykset syntyvät rakenteista, jotka tukevat avoimuutta, palautekulttuuria, yhteistyötä ja inhimillisiä arvoja — ei vain tavoitteita tai mittareita. Jos nämä rakenteelliset, kulttuuriset ja psykologiset edellytykset eivät ole kunnossa, palveleva johtajuus jää helposti yksittäiseksi pyrkimykseksi eikä pääse vaikuttamaan koko organisaation toimintatapaan. Siksi onnistuminen alkaa olosuhteiden rakentamisesta: turvasta, luottamuksesta ja yhteisestä tahtotilasta.

Kun johtaminen siirtyy käskemisestä palvelemiseen, organisaation dynamiikka muuttuu näkyvästi ja mitattavasti. Työntekijät uskaltavat tuoda ajatuksiaan esiin, ottaa vastuuta ja ratkaista haasteita yhdessä — ei siksi, että on pakko, vaan koska he kokevat olevansa arvokkaita ja vaikutusvaltaisia. Psykologinen turvallisuus vahvistuu, päätöksenteko selkiytyy ja yhteistyö nopeutuu. Samalla työhyvinvointi paranee, vaihtuvuus vähenee ja asiakaskokemus kehittyy. Palvelevassa johtajuudessa muutos ei ole vain kulttuurinen tai tunneperäinen ilmiö, vaan organisaation todellista suorituskykyä, resilienssiä ja tulosta vahvistava tekijä. Kun ihmiset kukoistavat, myös organisaatio menestyy.

Menestyvät työyhteisöt eivät synny sattumalta – ne rakentuvat inhimillisestä ja vaikuttavasta johtamisesta. Palveleva johtajuus ei ole vain johtajien ja esihenkilöiden vastuulla, vaan koko organisaation kulttuurin perusta. Mitä tarkoittaa voimaannuttaminen? Miten saada yksilön potentiaali näkyväksi? Mitä voidaan saada aikaan vastuuttamisella? Miten luodaan yhteisöllisyyttä, joka tukee sekä yksilön että organisaation kasvua?

Tämän muutoksen ytimeen pureutuu myös tammikuussa 2026 julkaistava kirjani Palveleva johtajuus – voima joka muuttaa organisaatiota. Kirja kokoaa yli kymmenen vuoden kokemuksen, tutkimusperustan ja organisaatioissa kerätyt havainnot yhdeksi selkeäksi kokonaisuudeksi. Sen tavoitteena on antaa johtajille, HR-ammattilaisille ja työyhteisöille käytännöllinen ja samaistuttava kieli palvelevan johtajuuden ymmärtämiseen ja toteuttamiseen.

Kirjassa käydään läpi palvelevan johtajuuden historia, sen evoluutio ja miksi juuri nyt on syntynyt tarve Palveleva johtajuus 2.0 -ajattelulle. Lisäksi teoksessa esitellään malli, menetelmät ja työkalut, joiden avulla organisaatiot voivat rakentaa psykologista turvallisuutta, uudistaa vuorovaikutuskulttuuria, vahvistaa arvopohjaista toimintaa ja tukea johtajien jaksamista. Kirja sisältää myös case-esimerkkejä, käytännön harjoituksia sekä kysymyksiä, jotka auttavat yksilöä ja organisaatiota arvioimaan omia edellytyksiään muutokselle.

Kirjan tarkoitus ei ole vain inspiroida, vaan ohjata konkreettiseen tekemiseen — kohti johtajuutta, jossa ihmiset voivat hyvin ja organisaatiot menestyvät kestävästi

Headactiven luennot, koulutukset ja valmennukset tarjoavat konkreettisia ratkaisuja, joiden avulla muutos tapahtuu käytännössä. Kun organisaation menestys ja työntekijöiden hyvinvointi kulkevat käsi kädessä, syntyy positiivinen kierre – työpaikka, jossa ihmiset haluavat antaa parhaansa ja jossa menestys ei ole sattumaa, vaan luonnollinen seuraus hyvinvoivasta työyhteisöstä. Työn imu ja motivaatio kasvavat, poissaolot vähenevät, päätöksenteko nopeutuu,asiakaskokemus paranee, johtajat voivat paremmin.

”Palveleva johtajuus – voima joka muuttaa organisaatiota” kokoaa tutkimuksen, kokemuksen ja käytännön työkalut yhteen. Kirjan ajatukset toimivat pohjana Headactiven valmennuksille ja organisaatiotyölle.

”Palveleva johtaja on palvelija ensin… Se alkaa luonnollisesta tunteesta, että haluaa palvella, palvella ensin. Sitten tietoinen valinta tuo johtajalle pyrkimyksen johtaa… Paras testi todentaa palvelevaa johtajuutta ja samalla vaikea hallinnoida on tämä: Kasvavatko palveltavat henkilöinä? Tulevatko he jotka ovat tulleet palvelluiksi terveimmiksi, viisaammiksi, vapaimmiksi, itsenäisemmiksi ja enemmän palvelevan johtajan kaltaisiksi?”

Robert K. Greenleaf, 1970.

Ota yhteyttä ja kysy lisää palvelevan johtajuuden luennoista, valmennuksista ja yrityskohtaisesta konsultaatiosta!

Kari Matilainen

Palveleva psykologi, työhyvinvoinnin edistäjä.

Kari Matilainen (KM, PsM, laillistettu psykologi) on suomalaisen, yhdysvaltalaisen, ruotsalaisen ja ranskalaisen työkulttuurin karaisema nykyinen psykologi, joka toteuttaa visiotaan palvelevan johtajuuden tuotteistamisesta. “Psykologiksi valmistuin työelämän kautta ja koulimana, tuosta kokemasta ei tässä työssä ole ollut haittaa”.

Lisätietoja työurasta löydät LinkedIn profiilistani!